함께할 스쿼드를 소개해요
힐링페이퍼는 강남언니를 통해 한국 미용의료 시장의 정보 비대칭을 해소해온 회사예요. 그리고 이제는 그다음 챕터, 글로벌 시장에서 K-뷰티의 성장을 직접 만들어가는 일을 하고 있어요.
우리 팀은 파트너 병원과의 단독 마케팅 계약을 기반으로, 해외 고객의 첫 문의부터 시술·수술 후 케어까지 — 고객의 전 여정을 온라인으로 직접 설계하고 관리해요.
우리가 잘하면 해외 고객은 낯선 나라에서도 원하는 병원에 안심하고 예약하고 시술받을 수 있어요. 병원은 해외 환자 유치를 통해 실질적인 매출 임팩트를 만들어갈 수 있고요. 이 모든 결과는 다른 누구도 아닌, 함께하는 우리가 직접 만들어내는 비즈니스 임팩트예요.
K-뷰티가 전 세계에서 주목받는 지금, 그 가장 앞단에서 전문가로 일하고 싶은 분을 찾고 있어요.
💡 영어권 포지션은 동남아, 중동, 서구권 등 영어를 사용하는 다양한 국적의 고객을 담당해요. WhatsApp과 Instagram이 주된 소통 채널이에요. 다양한 문화적 배경을 가진 고객을 유연하게 응대하는 역량이 중요하며, 리뷰와 신뢰 기반의 소통이 예약 전환에 핵심적인 역할을 해요.
앞으로 이런 일들을 하게 될 거예요
이 역할은 단순히 문의에 답변하는 상담사가 아니에요. 고객의 여정 전체를 책임지는 세일즈 컨설턴트예요.
- 문의 → 예약 | 고객의 마음을 움직이는 세일즈
- WhatsApp, Instagram, 강남언니 등으로 들어오는 해외 고객의 문의를 받고, 고민을 해소하면서 자연스럽게 예약으로 연결해요. CS 티켓 처리가 아니라, 병원에 갈까 말까 고민하는 고객의 마음을 움직이는 일이에요.
- 예약 → 내원 | 예약이 실제 방문으로 이어지도록 관리
- 예약은 끝이 아니라 시작이에요. 예약 취소로 이어질 수 있는 신호를 미리 읽고 선제적으로 팔로업해서, 예약한 고객이 실제로 병원 문을 열고 들어올 수 있도록 해요.
- 내원 → 사후 케어 | 한 번의 방문을 신뢰로 연결
- 시술·수술 후에도 고객과의 소통은 계속돼요. 만족도를 높이고, 재방문과 소개로 이어질 수 있는 신뢰 관계를 만들어요.
- 운영 개선 | 내 숫자를 직접 만들고 개선
- 예약 전환율 등 핵심 지표를 직접 트래킹하고, 개선 아이디어를 제안·실행해요. Google 스프레드시트 또는 Excel로 상담 이력을 꼼꼼하게 기록·관리해요.
이런 분을 모시고 싶어요
- 원어민 수준의 영어 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분 (Native or Fluent level)
- 한국어로 의사소통이 가능하신 분 (내부 팀 및 상위 매니저와의 소통)
- WhatsApp, Instagram 등 SNS 채널을 통한 소통에 익숙하신 분
- Google 스프레드시트 또는 Excel 기본 활용이 가능하신 분
- 고객 만족을 최우선으로, 필요한 일을 스스로 정의하고 주도적으로 실행하실 수 있는 분
이런 점이 있다면 더욱 좋아요
- TOPIK 5급 이상 보유자 (외국 국적 지원자 해당)
- F-2, F-4, F-5, F-6 비자를 보유하시거나 빠른 합류가 가능하신 분
- 성형외과·피부과 등 미용의료 분야 병원, MSO 또는 의료관광 에이전시 근무 경험이 있으신 분
- 세일즈 또는 고객 상담 경험이 있으신 분 (업종 무관)
- SNS 채널 운영 또는 콘텐츠 활동 경험이 있으신 분
- 다국적 고객 응대 또는 다문화 환경 근무 경험이 있으신 분
- 새로운 시술·수술 트렌드를 스스로 학습하는 것에 거부감이 없으신 분
이런 경험과 성장을 할 수 있어요
- K뷰티 의료 시장의 온라인 세일즈 구조를 처음부터 설계하고 검증하는 경험을 쌓을 수 있어요.
- 예약 전환율, 병원 매출 기여 등 실제 비즈니스 지표를 직접 다루는 데이터 기반 세일즈 역량을 키울 수 있어요.
- 다수의 파트너 병원과 협업하며 미용의료 분야의 깊은 전문 지식을 쌓을 수 있어요.
- 한국을 기반으로 글로벌 고객과 매일 소통하는 크로스컬처 커뮤니케이션 역량을 경험할 수 있어요.
이런 과정으로 합류해요
- 서류 지원 > 직무 인터뷰(오프라인) > 처우협의 > 최종 합격
참고해 주세요
- 계약 기간은 6개월이에요.
- E-7 비자 지원이 가능해요.
- 외국 국적 보유자의 경우, 근로 가능 여부 확인을 위해 현재 보유하고 있는 비자 종류를 이력서에 기재해 주세요.
- 근무 시간 및 인센티브는 합격 이후 별도 논의 예정이에요.
- 근무지: 서울 역삼역 인근 사무실 (출근 근무)
강남언니 팀 서포팅 패키지
- 최신 고사양 업무 장비 지원
- 동료들과의 점심/저녁 식사비용 지원
- 커피 타임 지원
- 사내 길드(동호회) 활동 지원
강남언니 팀 더 알아보기
✍️강남언니 블로그
함께할 스쿼드를 소개해요
힐링페이퍼는 강남언니를 통해 한국 미용의료 시장의 정보 비대칭을 해소해온 회사예요. 그리고 이제는 그다음 챕터, 글로벌 시장에서 K-뷰티의 성장을 직접 만들어가는 일을 하고 있어요.
우리 팀은 파트너 병원과의 단독 마케팅 계약을 기반으로, 해외 고객의 첫 문의부터 시술·수술 후 케어까지 — 고객의 전 여정을 온라인으로 직접 설계하고 관리해요.
우리가 잘하면 해외 고객은 낯선 나라에서도 원하는 병원에 안심하고 예약하고 시술받을 수 있어요. 병원은 해외 환자 유치를 통해 실질적인 매출 임팩트를 만들어갈 수 있고요. 이 모든 결과는 다른 누구도 아닌, 함께하는 우리가 직접 만들어내는 비즈니스 임팩트예요.
K-뷰티가 전 세계에서 주목받는 지금, 그 가장 앞단에서 전문가로 일하고 싶은 분을 찾고 있어요.
💡 영어권 포지션은 동남아, 중동, 서구권 등 영어를 사용하는 다양한 국적의 고객을 담당해요. WhatsApp과 Instagram이 주된 소통 채널이에요. 다양한 문화적 배경을 가진 고객을 유연하게 응대하는 역량이 중요하며, 리뷰와 신뢰 기반의 소통이 예약 전환에 핵심적인 역할을 해요.
앞으로 이런 일들을 하게 될 거예요
이 역할은 단순히 문의에 답변하는 상담사가 아니에요. 고객의 여정 전체를 책임지는 세일즈 컨설턴트예요.
- 문의 → 예약 | 고객의 마음을 움직이는 세일즈
- WhatsApp, Instagram, 강남언니 등으로 들어오는 해외 고객의 문의를 받고, 고민을 해소하면서 자연스럽게 예약으로 연결해요. CS 티켓 처리가 아니라, 병원에 갈까 말까 고민하는 고객의 마음을 움직이는 일이에요.
- 예약 → 내원 | 예약이 실제 방문으로 이어지도록 관리
- 예약은 끝이 아니라 시작이에요. 예약 취소로 이어질 수 있는 신호를 미리 읽고 선제적으로 팔로업해서, 예약한 고객이 실제로 병원 문을 열고 들어올 수 있도록 해요.
- 내원 → 사후 케어 | 한 번의 방문을 신뢰로 연결
- 시술·수술 후에도 고객과의 소통은 계속돼요. 만족도를 높이고, 재방문과 소개로 이어질 수 있는 신뢰 관계를 만들어요.
- 운영 개선 | 내 숫자를 직접 만들고 개선
- 예약 전환율 등 핵심 지표를 직접 트래킹하고, 개선 아이디어를 제안·실행해요. Google 스프레드시트 또는 Excel로 상담 이력을 꼼꼼하게 기록·관리해요.
이런 분을 모시고 싶어요
- 원어민 수준의 영어 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분 (Native or Fluent level)
- 한국어로 의사소통이 가능하신 분 (내부 팀 및 상위 매니저와의 소통)
- WhatsApp, Instagram 등 SNS 채널을 통한 소통에 익숙하신 분
- Google 스프레드시트 또는 Excel 기본 활용이 가능하신 분
- 고객 만족을 최우선으로, 필요한 일을 스스로 정의하고 주도적으로 실행하실 수 있는 분
이런 점이 있다면 더욱 좋아요
- TOPIK 5급 이상 보유자 (외국 국적 지원자 해당)
- F-2, F-4, F-5, F-6 비자를 보유하시거나 빠른 합류가 가능하신 분
- 성형외과·피부과 등 미용의료 분야 병원, MSO 또는 의료관광 에이전시 근무 경험이 있으신 분
- 세일즈 또는 고객 상담 경험이 있으신 분 (업종 무관)
- SNS 채널 운영 또는 콘텐츠 활동 경험이 있으신 분
- 다국적 고객 응대 또는 다문화 환경 근무 경험이 있으신 분
- 새로운 시술·수술 트렌드를 스스로 학습하는 것에 거부감이 없으신 분
이런 경험과 성장을 할 수 있어요
- K뷰티 의료 시장의 온라인 세일즈 구조를 처음부터 설계하고 검증하는 경험을 쌓을 수 있어요.
- 예약 전환율, 병원 매출 기여 등 실제 비즈니스 지표를 직접 다루는 데이터 기반 세일즈 역량을 키울 수 있어요.
- 다수의 파트너 병원과 협업하며 미용의료 분야의 깊은 전문 지식을 쌓을 수 있어요.
- 한국을 기반으로 글로벌 고객과 매일 소통하는 크로스컬처 커뮤니케이션 역량을 경험할 수 있어요.
이런 과정으로 합류해요
- 서류 지원 > 직무 인터뷰(오프라인) > 처우협의 > 최종 합격
참고해 주세요
- 계약 기간은 6개월이에요.
- E-7 비자 지원이 가능해요.
- 외국 국적 보유자의 경우, 근로 가능 여부 확인을 위해 현재 보유하고 있는 비자 종류를 이력서에 기재해 주세요.
- 근무 시간 및 인센티브는 합격 이후 별도 논의 예정이에요.
- 근무지: 서울 역삼역 인근 사무실 (출근 근무)
강남언니 팀 서포팅 패키지
- 최신 고사양 업무 장비 지원
- 동료들과의 점심/저녁 식사비용 지원
- 커피 타임 지원
- 사내 길드(동호회) 활동 지원
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