함께할 팀을 ​소개해요

• 강남언니 ​운영팀은 ​강남언니의 플랫폼 ​건강성과 지속가능한 성장을 위한 ​핵심 ​조직이에요.
• 플랫폼 모니터링, ​서비스 운영 정책 ​기획, 고객센터 ​운영 ​전문가, 고객 ​컨설팅 ​전문가로 ​구성되어 안전하고 신뢰할 ​수 ​있는 서비스 환경을 ​조성해요.
• 고객들이 ​안전하고 ​편리하게 활용할 수 ​있는 플랫폼 ​생태계를 ​구축하기 위해 ​다양한 운영 ​정책을 ​설계하고 실행해요.
• 고객 피드백과 ​데이터를 분석하여 ​제품과 서비스 개선 방향을 제시하고 고객 만족도를 높여요.
• 고객센터 운영과 어뷰징 모니터링을 통해 플랫폼의 건전한 사용을 촉진하고 신뢰도를 강화해요.

앞으로 이런 일들을 하게 될 거예요

• 병원 이벤트 제작 및 정산 관리
• 이벤트 운영 및 모니터링
• 파트너 병원 대상 서비스 및 기능 안내
• 파트너 병원 피드백 수집 및 서비스 개선 인사이트 도출

이런 분을 모시고 싶어요

• 온라인/모바일 플랫폼 서비스 운영 경험이 있으신 분
• 병원 이벤트 페이지 제작 및 관리 업무에 대한 이해가 있으신 분
• 맡은 업무에 책임감을 가지고 꼼꼼하게 업무를 수행할 수 있으신 분
• 적극적이고 긍정적인 커뮤니케이션 능력을 가지신 분
• 빠르게 변하는 업무에 잘 적응하고, 유연하게 문제를 해결할 수 있으신 분

이런 점이 있다면 더욱 좋아요

• 미용 의료 또는 플랫폼 업계 경험이 있으신 분
• 디자인 에이전시 등 외주사와의 업무 경험이 있으신 분
• CX/CS 등 고객 지원 업무 경험이 있으신 분
• Google Workspace, Slack, Notion, Channel Talk 사용 경험이 있으신 분

이런 경험과 성장을 할 수 있어요

• 이벤트 제작부터 운영, 정산까지 전 과정을 경험하며 프로젝트 관리 역량을 키울 수 있어요.
• 데이터 기반으로 파트너 피드백을 분석하고, 서비스 개선을 위한 인사이트를 도출해볼 수 있어요.
• 다양한 이해관계자들과 협업하며, 비즈니스 문제 해결 능력과 조직 내 협업 역량을 기를 수 있어요.

이런 과정으로 합류해요

• 서류지원 > 직무 인터뷰 > 협업 인터뷰 > 최종합격

참고해 주세요

• 계약 기간은 1년이에요.

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