💡우리 스쿼드에서는 이런 비전과 목표를 가지고 있어요
강남언니 팀 [운영 스쿼드]는 성형&피부시술 분야 1위 서비스인 강남언니의 플랫폼 건강성과 지속가능한 성장을 위해 운영 전략을 수립하고 실행합니다. 고객센터 운영과 어뷰징 모니터링부터 서비스 품질 관리에 이르기까지 강남언니 유저들이 안전하고 편리하게 활동할 수 있는 플랫폼 생태계를 위해 노력해요. 글로벌 미용의료 플랫폼의 표준을 제시하고, 모든 이해관계자가 만족할 수 있는 건강한 생태계를 구축하는 것이 [운영 스쿼드]의 목표입니다.
강남언니 팀 '스쿼드'란?
스쿼드는 문제의식과 목적으로 모인 팀입니다. 그 문제를 해결하기 위한 가장 효율적이고 작은 단위의 팀입니다.
💡이런 일들을 경험하고 성장할 수 있어요
강남언니 팀의 서비스 운영 팀장은 서비스 전반의 운영 도메인을 총괄합니다. 양면 시장에서 유저와 병원 파트너 간 균형을 유지하고, 플랫폼의 안정성과 신뢰도를 높이는 정책을 수립해요. 또한 스쿼드 구성원들의 역량 개발과 성장을 지원하고 업무 프로세스를 개선해, 팀이 더 효율적으로 일할 수 있도록 리드합니다. 이러한 활동을 통해 서비스 운영 팀장은 강남언니를 미용의료 시장의 신뢰받는 플랫폼으로 만들어가는 과정을 주도하며, 비즈니스 성장에 핵심적인 역할을 수행하게 될 거예요.
📍앞으로 이런 일들을 하게 될 거에요
- 전사 목표에 얼라인된 강남언니 운영 전략 수립과 실행
- 운영 효율을 높이기 위한 과제 도출 및 개선 프로젝트 리딩
- 팀 비전 제시, 성과 관리 및 도급사 관리를 통한 조직 역량 강화
- 고객 VoC 분석을 통한 문제 도출 및 제품/서비스 개선 제안
- 플랫폼 내 어뷰징 관리 및 건전한 생태계 조성을 위한 정책 수립
- 새로운 기능이나 서비스 도입에 따른 운영 정책 수립 및 관리
📍이런 분을 모시고 싶어요
- IT 플랫폼 운영 관련 경력 5년 이상인 분 (또는 그에 준하는 역량을 갖춘 분)
- 운영 도메인의 문제를 제품 또는 사업팀의 관점으로 설득하고 실제로 개선한 경험이 있는 분
- 다양한 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분
- 복잡한 문제를 체계적으로 분석하고 해결책을 도출할 수 있는 분
- 데이터 기반의 의사결정과 성과 관리 경험이 풍부한 분
- 팀 빌딩과 리더십 역량을 갖추고 조직을 성장시킨 경험이 있는 분
- 동료와의 협업을 중요시하고, 건설적인 피드백을 주고받을 수 있는 분
📍이런 점이 있다면 더욱 좋아요
- 의료, 뷰티, 헬스케어 관련 분야의 서비스 운영 경험이 있는 분
- 스타트업 환경에서 빠른 성장을 경험해본 분
- 데이터 툴 활용이 익숙한 분
🧑🤝🧑이런 과정으로 합류해요
서류지원 → 1차 직무 인터뷰(온라인) → 2차 직무/협업/문화 인터뷰(오프라인) → 3차 바레이저 인터뷰(오프라인) → 평판조회 → 최종합격
💡우리 스쿼드에서는 이런 비전과 목표를 가지고 있어요
강남언니 팀 [운영 스쿼드]는 성형&피부시술 분야 1위 서비스인 강남언니의 플랫폼 건강성과 지속가능한 성장을 위해 운영 전략을 수립하고 실행합니다. 고객센터 운영과 어뷰징 모니터링부터 서비스 품질 관리에 이르기까지 강남언니 유저들이 안전하고 편리하게 활동할 수 있는 플랫폼 생태계를 위해 노력해요. 글로벌 미용의료 플랫폼의 표준을 제시하고, 모든 이해관계자가 만족할 수 있는 건강한 생태계를 구축하는 것이 [운영 스쿼드]의 목표입니다.
강남언니 팀 '스쿼드'란?
스쿼드는 문제의식과 목적으로 모인 팀입니다. 그 문제를 해결하기 위한 가장 효율적이고 작은 단위의 팀입니다.
💡이런 일들을 경험하고 성장할 수 있어요
강남언니 팀의 서비스 운영 팀장은 서비스 전반의 운영 도메인을 총괄합니다. 양면 시장에서 유저와 병원 파트너 간 균형을 유지하고, 플랫폼의 안정성과 신뢰도를 높이는 정책을 수립해요. 또한 스쿼드 구성원들의 역량 개발과 성장을 지원하고 업무 프로세스를 개선해, 팀이 더 효율적으로 일할 수 있도록 리드합니다. 이러한 활동을 통해 서비스 운영 팀장은 강남언니를 미용의료 시장의 신뢰받는 플랫폼으로 만들어가는 과정을 주도하며, 비즈니스 성장에 핵심적인 역할을 수행하게 될 거예요.
📍앞으로 이런 일들을 하게 될 거에요
- 전사 목표에 얼라인된 강남언니 운영 전략 수립과 실행
- 운영 효율을 높이기 위한 과제 도출 및 개선 프로젝트 리딩
- 팀 비전 제시, 성과 관리 및 도급사 관리를 통한 조직 역량 강화
- 고객 VoC 분석을 통한 문제 도출 및 제품/서비스 개선 제안
- 플랫폼 내 어뷰징 관리 및 건전한 생태계 조성을 위한 정책 수립
- 새로운 기능이나 서비스 도입에 따른 운영 정책 수립 및 관리
📍이런 분을 모시고 싶어요
- IT 플랫폼 운영 관련 경력 5년 이상인 분 (또는 그에 준하는 역량을 갖춘 분)
- 운영 도메인의 문제를 제품 또는 사업팀의 관점으로 설득하고 실제로 개선한 경험이 있는 분
- 다양한 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분
- 복잡한 문제를 체계적으로 분석하고 해결책을 도출할 수 있는 분
- 데이터 기반의 의사결정과 성과 관리 경험이 풍부한 분
- 팀 빌딩과 리더십 역량을 갖추고 조직을 성장시킨 경험이 있는 분
- 동료와의 협업을 중요시하고, 건설적인 피드백을 주고받을 수 있는 분
📍이런 점이 있다면 더욱 좋아요
- 의료, 뷰티, 헬스케어 관련 분야의 서비스 운영 경험이 있는 분
- 스타트업 환경에서 빠른 성장을 경험해본 분
- 데이터 툴 활용이 익숙한 분
🧑🤝🧑이런 과정으로 합류해요
서류지원 → 1차 직무 인터뷰(온라인) → 2차 직무/협업/문화 인터뷰(오프라인) → 3차 바레이저 인터뷰(오프라인) → 평판조회 → 최종합격